Kontaktloses Bezahlen

Bezahlen Sie doch einfach kontaktlos, indem Sie Ihre Debitkarte [girocard] an das Bezahlterminal halten. Sie können kontaktlos bezahlen, wenn Sie auf Ihrer Debitkarte [girocard] das Funk-Symbol finden (kontaktlos_bezahlensymbol_klein.png) und im Geschäft am Bezahlterminal das Symbol sehen:

Kontaktloses Bezahlen hat gleich mehrere Vorteile:

  • Innerhalb von wenigen Sekunden ist der Zahlungsvorgang abgeschlossen
  • Bei Beträgen unter 50 Euro benötigen Sie keine PIN
  • Sie benötigen kein Bargeld und zahlen immer passend
  • Persönliche Daten werden nicht übertragen
  • Da Sie Ihre Karte in der Hand behalten und kein Bargeld anfassen, ist die Zahlung besonders sauber und hygienisch

 

So funktioniert's

  1. Halten Sie Ihre Debitkarte [girocard] nah an das Bezahlterminal.
  2. Ist der Betrag höher als 50 Euro, so geben Sie zusätzlich noch Ihre PIN ein.
  3. Wenn der Bezahlvorgang erfolgreich war, ertönt ein akustisches Signal.
  4. Zusätzlich erscheint im Display des Bezahlterminals der Hinweis zur erfolgten Zahlung.
  5. Der Betrag wird von Ihrem Girokonto abgebucht.

Sicherheit

Das Kontaktlose Bezahlen ist genauso sicher wie die herkömmliche Kartenzahlung mit Ihrer Debitkarte [girocard].

Beim Kontaktlosen Bezahlen stecken Sie Ihre Debitkarte [girocard] jedoch nicht in das Gerät, sondern halten diese nur an das Bezahlterminal. Sie geben also Ihre Debitkarte [girocard] gar nicht erst aus der Hand.

  • Kein versehentliches Bezahlen möglich: Da Sie Ihre Debitkarte [girocard] direkt an das Bezahlterminal halten müssen (maximal 4 cm Abstand), ist das Bezahlen im Vorbeigehen unmöglich
  • Für jede Zahlung muss das Kassenpersonal den Bezahlvorgang aktivieren, der nur wenige Momente gültig ist, Doppelbelastungen sind nicht möglich
  • Wenn das Bezahlterminal zwei Karten erkennt, wird der Bezahlvorgang automatisch abgebrochen
  • Das mehrmalige kontaktlose Bezahlen hintereinander ist auf 150 Euro begrenzt

Fragen und Antworten

Muss ich meine PIN eingeben?

Bei Beträgen über 50 Euro müssen Sie zusätzlich Ihre PIN eingeben.

Wie funktioniert das Limit?

Das Limit von 150 Euro ist eine Sicherheitsmaßnahme. Sie können mehrmals hintereinander kontaktlos bezahlen ohne Ihre PIN einzugeben. Dies ist jedoch nur bis zu einem Limit von 150 Euro möglich. Erreichen Sie dieses Limit, so müssen Sie Ihre PIN eingeben.

Das Limit erneuert sich, wenn Sie Ihre Debitkarte [girocard] genutzt haben und dabei Ihre PIN eingegeben haben, also wenn Sie Ihre Debitkarte [girocard] in ein Bezahlterminal gesteckt oder einen Geldautomaten genutzt haben.

Woher weiß ich, dass die Bezahlung erfolgreich war?

Nachdem Sie bezahlt haben, ertönt ein akustisches Signal. Zusätzlich erscheint im Display des Bezahlterminals eine Zahlungsbestätigung.

Was ist NFC?

Die Abkürzung NFC steht für Near Field Communication, also Nahfeldkommunikation. Dabei handelt es sich um einen internationalen Standard für die Datenübertragung.

NFC kommt auch beim Kontaktlosen Bezahlen zum Einsatz. Dabei ist die Distanz für die Datenübertragung auf maximal 4 cm begrenzt. 

Was muss ich tun, wenn ich meine Debitkarte [girocard] verloren habe?

Wenn Sie Ihre Debitkarte [girocard] verloren haben oder sie gestohlen wurde, sollten Sie diese umgehend sperren lassen, sobald Sie den Verlust bemerken.

Aus dem Inland erreichen Sie die kostenfreie Sperr-Hotline unter 116 116.

Befinden Sie sich im Ausland, wählen Sie die +49 116 116.