Verstärken Sie unser Team in Braunschweig – wir suchen:

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

#dasistihrzukünftigeraufgabenbereich

Sie beraten unsere Kunden und Mitglieder sowie Neukunden bei Fragen zu unserem gesamten Service- und Dienstleistungsangebot. Sie sind Ansprechpartner rund um die Themen Kontoeröffnung, Zahlungsverkehr und des digitalen Bankings. Bei Bedienungsproblemen der Kunden-Selbstbedienungsgeräte oder im Onlinebanking stehen Sie unterstützend zur Seite. Sie erkennen Bedürfnisse unserer Kunden und Mitglieder und stellen eine Überleitung zu unseren Beraterinnen und Beratern sowie unseren Verbundpartnern her.

#dasistihrprofil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung in der Dienstleistungsbranche mit ersten Erfahrungen im Kundenservice
Mit Ihrer offenen und kommunikativen Art gehen Sie gern auf Menschen zu und betreuen unsere Kunden auf Augenhöhe
Sie denken service- und vertriebsorientiert und sind ein echter Teamplayer
Sie kennen den Finanzmarkt, halten sich eigeninitiativ auf dem aktuellen Stand und sich dadurch ein kompetenter Ansprechpartner

#daskönnnensievonunserwarten

Flexible Arbeitszeitgestaltung im Rahmen einer 4-Tage Woche
13 Gehälter plus eine zusätzliche leistungsorientierte Vergütung von bis zu 6.000,00 Euro pro Jahr
Vermögenswirksame Leistungen und Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung in maximaler Höhe
Wir fördern Sie durch individuelle Fortbildungs- und Entwicklungsmaßnahmen
Möglichkeit zur Einbringung Ihrer Kreativität im Future Innovation Team
Förderung nachhaltiger privater Investitionen z.B. in Photovoltaik-Anlagen, Ökostrom und E-Mobilität, sowie Arbeitgeberzuschuss zum Jobticket
Modernes betriebliches Gesundheitsmanagement: Firmenfitness Hansefit, physiotherapeutische Massagen am Arbeitsplatz, Gesundheitswoche u.v.m.
Regelmäßige Teamevents und Firmenveranstaltungen
Zugang zu Corporate-Benefits: Hohe Vergünstigungen auf regionale Event- und Freizeitangebote

Noch Fragen offen?

Für Fragen steht Ihnen Frau Annette Wessel-Steller – Bereichsleitung Marktmanagement - unter 0531 4712-250 gern zur Verfügung. Wenn das Profil Ihr Interesse geweckt hat, dann zögern Sie nicht, Ihre Bewerbung bis zum 30.07.2025 ausschließlich online an den Vorstand zu richten.